LLiS vous garantit continuité de services,

interopérabilité, maîtrise des coûts

La décision prise par un client de confier son système informatique en infogérance est en général motivée par plusieurs raisons :

• La volonté de se concentrer sur son coeur de métier et s'affranchir tant des tâches techniques de l'exploitation informatique que de la gestion des ressources informatiques (matériels, licences, contrats de garantie, achat, immobilisations, etc.)
  

• Le besoin de bénéficier des nouvelles technologies : l'évolution informatique et le renouvellement des technologies rendent complexes la gestion et l'évolution des infrastructures hardware et software ; l'infogérance permet de combler ces manques en matières de compétences spécifiques et participe à la consolidation du système d'information
  

• L'obligation de contrôler et optimiser les investissements informatiques : l'infogérance permet de s'affranchir des coûts structurels liés à l'embauche et la formation de ressources humaines spécialisées. De plus, ce type de contrat intègre tant les opérations de maintenance, que de renouvellement des matériels et logiciels, les services de gestion des « immobilisations » ou encore le suivi avec les différents fournisseurs tels éditeurs de logiciels ou d'applicatifs métier, fabricants informatiques, grossistes, etc.
  

• L'objectif d'améliorer la qualité de service fournie aux collaborateurs internes à l'entreprise : l'optimisation de l'ensemble de vos ressources et processus participe à convertir les dépenses liées au système d'information en investissements ; votre système d'information devient alors un véritable levier de croissance

• L'ambition de définir une stratégie d’investissement basée sur les technologies IT : une bonne intégration des technologies optimise les flux de l'information, les sécurise et participe au confort de travail de vos collaborateurs en évitant par exemple certaines tâches répétitives ou inutiles : mise en place de « workflow », dématérialisation de tâches et documents, virtualisation de systèmes, etc.
  

Avec le soucis de faire preuve de souplesse face aux différentes attentes de ses clients, LLiS propose plusieurs niveaux de services allant de l'assistance technique à l'infogérance en passant par des prestations d'ingénierie au forfait ou encore de la régie

Concernant l'infogérance, on distingue ainsi 2 options possibles d'infogérance selon le niveau de délégation attendu :

L'infogérance évolutive, parfois désignée par gestion en temps partagé :

C'est une solution alternative à la présence d'un informaticien à plein temps. Elle peut-être notamment intéressante pour les structures bénéficiant en interne de compétence(s) informatique(s)  mais où l'embauche de collaborateurs supplémentaires n'est pas toujours justifiée (compétences trop variées, charge de travail insuffisante pour un poste dédié, coûts prohibitifs, ...)

Ce type d'infogérance consiste en la délégation d'un profil d'ingénieur ou administrateur avec des compétences « projet » et « suivi de compte » ; sa mission consiste à la gestion du site en lien direct avec son référent au sein de la structure du client. Le rôle de ce responsable consiste à piloter et à maintenir le système d'information de l'entreprise, pour en assurer une meilleure maîtrise, à moindre coût. Il répond alors aux besoins de compétences et contraintes de temps du client.

L'infogérance globale

Est réservée aux structures qui souhaitent déléguer la gestion de leur informatique. Nous avons vu préalablement les objectifs et avantages d'un point de vue stratégique. En matière d'exploitation pure, nous pouvons aussi noter :

• L'amélioration avérée de la disponibilité des ressources informatiques internes et externes
  
• Le suivi et l'analyse des montées en charge du système d'information
  
• Proposition de solutions et conseils pour l'évolution du site
  
• Engagement sur la disponibilité des services réseau, système, applicatif et données en 365X24x7

• Diminution radicale des pertes de temps liées à l'administration du système informatique
  
• Climat plus serein face aux dysfonctionnements possibles du système d'information
  
• Optimisation des performances des machines
  
• Maintenance préventive lors des interventions
  
• Vue claire de l'existant et des évolutions à envisager (logiciel et matériel)
  
• Bénéfice de l'expérience d'un responsable informatique et du support d'équipes aux compétences complémentaires, pouvant ainsi intervenir sur des problèmatiques spécifiques
  
• Aucune contrainte de gestion du personnel informatique : salaires, charges, congès, formations
  
• Engagement contractuel d'un prestataire aux compétences et procédures maîtrisées
  
• Investissements rationalisés pour un ensemble de compétences spécifiques

Pour davantage d'informations, une consultation sur un appel d'offres ou un besoin spécifique, contactez-nous :

• 01 46 16 24 16
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