LLiS, pour une infogérance de proximité



LLiS, une équipe à l'écoute de vos besoins



Des solutions adaptables à vos contraintes spécifiques



Votre support informatique depuis 2003



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Téléphonie IP
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Vous avez un projet de dématérialisation à petite ou grande échelle ?
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Bonjour et Bienvenue ! 

A une époque où tout va vite, et accélère encore, il est important d'aller à l'essentiel. Nous tenions à vous faire partager notre vision du contrat d'assistance informatique. C'est une grosse partie de notre activité, et c'est ce qui nous permet d'accompagner au mieux de nombreux clients. Le concept est assez simple, et c'est justement ce qui fait sa force !

Voici en 5 points comment nous procédons:

Pour partir sur de bonnes bases, l'audit est idéal...


Nous devons tout d'abord prendre connaissance de votre système d'information. Pour cela, un audit rapide est effectué gratuitement, avant-même l'élaboration du contrat d'assistance.
De cette façon le périmètre est clairement établi pour vous, comme pour nous.
Elaboration d'un contrat sur mesure sur le périmètre choisi


Maintenant que nous avons toutes les informations nécessaires, il est temps d'établir le périmètre sur lequel vous souhaitez profiter de notre contrat d'assistance.
Ce périmètre est adaptable à vos besoins, et évolutif dans le temps si ces derniers venaient à évoluer.
Monitoring à distance, nous gardons un oeil sur votre infrastructure.


Nous voici dans le vif du sujet. Le quotidien de votre système d'information est maintenant suivi de près par nos outils de surveillance. Nous sommes alertés sur les problèmes qui surviennent, en complément de vos sollicitations directes par e-mail ou téléphone.
Support à distance, pour tous les problèmes du quotidien


Evidemment, vos collaborateurs peuvent rencontrer des problèmes de toutes sortes à l'utilisation de votre outil informatique.
Notre équipe de support est là pour vous assister, pour gagner en efficacité et éviter de pénaliser votre activité.
Intervention sur site à la demande ou récurrente


Que ce soit sur une base régulière ou à la demande, notre équipe peut se déplacer sur votre site ou sur vos filliales en cas de besoin.
Nous privilégions un déplacement régulier car le contact est important dans notre métier, mais au final, tout dépend de votre besoin.
  • Pour partir sur de bonnes bases, l'audit est idéal...
  • Elaboration d'un contrat sur mesure sur le périmètre choisi
  • Monitoring à distance, nous gardons un oeil sur votre infrastructure.
  • Support à distance, pour tous les problèmes du quotidien
  • Intervention sur site à la demande ou récurrente

Et si nous vous apportions plus qu'un service générique ?


Fort de son expérience, LLiS a acquis des compétences dans de nombreux secteurs d'activité. A travers nos solutions, bénéficiez vous aussi de cette expertise métier forte en valeur ajoutée! Voici quelques uns des secteurs sur lesquels nous nous investissons particulièrement...

Médical/Dentaire
Médical/Dentaire
LLiS accompagne aujourd'hui l'Institut Alfred Fournier (Paris) dans le cadre d'une mission de conseil et d'infogérance de tout son système d'information.
Nous collaborons de la même façon avec le centre médical et dentaire chemin vert (Paris) depuis plusieurs années.
Médico-social
Médico-social
Depuis plusieurs années, nous travaillons conjointement avec de nombreux EPMS (Ourcq, Fondation Hardy, Provinois), et autres Foyers de l'Enfance (Alize).
Dans ce cadre Nous avons bâti une infrastructure complète, totalement hébergée, et mise en commun entre différent établissements.
Administrations
Administrations
LLiS est implanté depuis plusieurs années dans de nombreuses Caisse des Ecoles parisiennes.
Nous avons appris à gérer leurs besoins spécifiques, à nous interfacer avec les nombreux prestataires "métier" pour faciliter leur intégration au système d'information.
Transport
Transport
Le monde du transport est vaste, et croise de nombreuses compétences et de nombreux métiers.
Notre collaboration historique avec le groupe Keolis nous a permis d'assimiler en détail les problématiques spécifiques autour de ce secteur et de son système d'information.